Reclamo a Hotmart
No pude entrar nunca a la aplicación no necesito otra cosa más que la devolución de mi dinero lo exijo por favor
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Kimberb
No puedo entrar a mercado libre dice por ser menor de edad pero ya tengo un pedido realizado !!!
19 de Setiembre a las 15:22 hs.
Dibet D
Lo que Yo exijo es la devolución de mi dinero y eso aún no se me ha reembolsado. No necesito otra solución...... solo quiero mi dinero
Leyendo otros correos me doy cuenta que tienen muy mala reputación
24 de Setiembre a las 6:03 hs.
Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Dibet! Espero que estés bien.
Soy parte del equipo de Hotmart. ¡Estoy aquí para ayudarte!
Todos tus reembolsos solicitados dentro del plazo de garantía están asegurados por Hotmart.
Somos la plataforma que procesa el pago, pero no somos responsables por los productos ni sus configuraciones.
Solicité* tu reembolso por la compra del producto Memory Pulse con éxito hoy, 26/09/****.
Tu reembolso se procesará sin problemas en un máximo de 7 días, según los términos aceptados al momento de la compra.
Como se informó por correo electrónico el día de la solicitud y en los Términos de Compra, el reembolso tiene un plazo de hasta 7 días para completarse, ¿vale?
Detalles según tu método de pago:
✅ Si pagaste con tarjeta de debito: El valor se enviará a tu banco para la transferencia.
✅ Si pagaste con tarjeta de crédito: El valor se enviará a la operadora de tu tarjeta.
Generalmente, el reembolso aparece en la factura actual o del próximo mes, según los procedimientos de tu entidad financiera y la fecha de cierre.
puedes seguir el estado de tu solicitud aquí:
? ****s://hotm.art/89LoxXG
¡Espero que esto te ayude! Si estás satisfecho/a con mi asistencia, te agradecería mucho si pudieras compartir tu opinión en Trustpilot.
¡Pronto te daré actualizaciones!
Atentamente,
Equipo Hotmart
26 de Setiembre a las 18:24 hs.
Dibet D
solución recibida:
Buenas tardes hotmart espero que esto se vea reflejado en mi cuenta rut en los días que me han señalado muchas gracias por la solución es lo que yo necesitaba gracias
26 de Setiembre a las 18:35 hs.