Reclamo a Hotmart
Se pago por un curso en la plataforma y se me cobró el precio + impuestos (que son deducibles) hice el reclamo para solicitar el reintegro de los impuestos y no me dan ningún tipo de respuestas. Hable con mi banco y tarjeta, con la que emití el pago, pero me dijeron que debo gestionarla con la plataforma la devolución.
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Maxi H
solución recibida:
Por determinación de la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos), a partir del 01 de diciembre de **** a las compras realizadas en sitios web extranjeros se les aplicarán los siguientes impuestos sobre el valor del producto:
8% de Impuesto PAIS (Impuesto para una Argentina Inclusiva y Solidaria);
21% de IVA (Impuesto al Valor Agregado);
45% de Impuesto a las Ganancias;
Impuesto sobre los Ingresos Brutos (IIBB) cuyo valor puede variar de acuerdo con cada provincia.
Aquí tienes el valor que se aplica por provincia.
Como somos una plataforma de venta internacional (y no educativa o de software), estos impuestos todavía se aplican y se cobran automáticamente siempre que se realiza una compra desde un domicilio argentino.
La parte responsable de realizar este cargo no es Hotmart, sino el operador de la transacción que en este caso es la empresa EBANX quien gestiona las transacciones internacionales en Latino américa. Por eso,
24 de Abril a las 17:35 hs.