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Reclamo a Hotmart

No ha llegado mi reembolso

Cordial saludo.
soy daniel [nombre] y hablo para preguntar por un reembolso que pedí en hotmart y lo hicieron a través de ebanx, el reembolso fue el 24 de enero de [números] y ya han pasado más de 20 días y no me dan información del reembolso, el producto es un curso que cancele en hotmart con el siguiente código de producto hp[números], agradezco su pronta respuesta, gracias.

Comentarios
  • Hotmart Representante de Hotmart

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Daniel!

    Lamento la demora en el proceso de reembolso. ¡Pero puedes estar tranquilo! Hemos verificado con el medio de pago correspondiente y tu reembolso fue concluido con éxito el día 17/02/****.

    Si necesitas ayuda, contacta con nuestro Equipo de Soporte a través de este enlace: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us

    Saludos,
    Equipo Hotmart

    24 de Febrero a las 11:09 hs.

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