Reclamo a Hotmart
Cordial saludo.
soy daniel [nombre] y hablo para preguntar por un reembolso que pedí en hotmart y lo hicieron a través de ebanx, el reembolso fue el 24 de enero de [números] y ya han pasado más de 20 días y no me dan información del reembolso, el producto es un curso que cancele en hotmart con el siguiente código de producto hp[números], agradezco su pronta respuesta, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Daniel!
Lamento la demora en el proceso de reembolso. ¡Pero puedes estar tranquilo! Hemos verificado con el medio de pago correspondiente y tu reembolso fue concluido con éxito el día 17/02/****.
Si necesitas ayuda, contacta con nuestro Equipo de Soporte a través de este enlace: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart
24 de Febrero a las 11:09 hs.
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