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Reclamo a Hotmart

No e recibido las compras

E comprado varias cajas de temu y mercado,siendo el distribuidor hotmart desde fin septiembre, 25 hoy 22,10,25 no e recibido nada,!! todo pago con tarjeta de crédito

Comentarios
  • Gracielitasalva S

     

    No e recibido nada de Hotmart respuesta, información, nada

    27 de Octubre a las 18:18 hs.

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    • Hotmart Representante de Hotmart

       

      ¡Hola Graciela! Gracias por contarnos lo que pasó —tu relato nos ayuda a mejorar la experiencia de quienes usan la plataforma.

      No se localizó ninguna compra de los productos mencionados con los datos disponibles en tu caso.

      Para que podamos investigar con prioridad, por favor abre una solicitud por nuestro canal oficial: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us e indica el correo que usaste en la compra, los códigos de transacción o número de pedido, las fechas y los importes abonados. Con esos datos localizaremos los registros, verificaremos el estado del envío y te daremos indicaciones claras sobre los siguientes pasos.

      Hotmart es una plataforma que ofrece procesamiento de pagos y la infraestructura para que los creadores vendan productos digitales (cursos, ebooks, membresías).

      Como los anuncios son gestionados por los vendedores, recomendamos precaución al interactuar con promociones de terceros. Nuestro equipo trabaja continuamente para mejorar las medidas de protección frente a prácticas engañosas, y reportes como el tuyo nos ayudan a identificarlas y actuar más rápido.

      Gracias por avisarnos; quedamos a tu disposición.

      Time de Experiência do Cliente da Hotmart

      29 de Octubre a las 18:39 hs.

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      • Gracielitasalva S

         

        Pague 7 cajas de temu hace más de un mes no e recibido ninguna

        06 de Noviembre a las 16:28 hs.

      • Gracielitasalva S

         

        No dan opciones para enviar los comprobantes,,!!

        02 de Diciembre a las 15:15 hs.

    • Gracielitasalva S

       

      No e recibido ninguna información de parte de hotmart, si me cobraron las 7 cajas en mi tarjeta de crédito, así que hace más de 30 días regale más de ***,*** a temu,cajas gratis, por las que pagué el envío,distribuidor hotmart

      13 de Noviembre a las 8:29 hs.

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      • Hotmart Representante de Hotmart

         

        Hola, Graciela.
        Hotmart no realiza ventas a través de la plataforma Temu o cualquier otro marketplace.
        ¿Puedes informarnos los códigos de transacciones de las compras realizadas en Hotmart? Recordando que siempre empiezan con "HP".

        24 de Noviembre a las 16:43 hs.

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        • Gracielitasalva S

           

          Me envió una página donde hacer el descargo, pero no puedo ingresar de ninguna manera, creo haré la denuncia por tribunal federal

          26 de Noviembre a las 21:05 hs.

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          • Gracielitasalva S

             

            Estoy Cansada de estos distribuidores, incluso temu dice no hace cargo,hotmar debe entregar las cajas ya pagadas

            26 de Noviembre a las 21:07 hs.

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            • Gracielitasalva S

               

              No da opciones de comunicación

              28 de Noviembre a las 10:08 hs.

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              • Hotmart Representante de Hotmart

                 

                Hola, Graciela.
                ¿Puedes informarnos los códigos de transacciones de las compras realizadas en Hotmart para investigar la situación? Recordando que siempre empiezan con "HP".

                02 de Diciembre a las 10:11 hs.

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