Me niegan el retiro de mis condiciones

Reclamo a la empresa y plataforma de hotmart por la ineficensia y falta de tacto al restringir el saldo de mi cuenta sin ningún motivo aparente . Todo el saldo a sido resultado de venta en método orgánico y siempre apegado a los términos de uso y normas sin embargo sin ningún previo aviso han bloqueado mo saldo para retiros desde hace ya más de un mes . Me he puesto en contacto con el área de soporte de la plataforma de hotmart en múltiples ocasiones. sin embargo son incapaces de darme una razón válida para tomar tal media en mi contra sólo pueden decirme que el departamento de análisis a detectado movimientos inusuales y que mi cuenta estará en revisión sin embargo desde el día 1ero de marzo del año en curso día que realizar mi primer contacto con el departamento de soporte no han sido capaces de validar que la cuenta está operando con total normalidad y no se ha cometido ningún movimiento inusual.
o ilegal así mismo e pedido en múltiples ocasiones que se me informe que movimiento inusual ( si es que lo hay ) detectaron quiero saber la causa de esta sanción en mi contra o terminaré buscando asesoramiento legal por violación a mis derechos .
he sido bastante comprensivo al igual que tolerante sin embargo si necesito que la plataforma sea más sería y profesional con sus afiliados como nosotros.
que muchos de nosotros dependemos de estos ingresos y es vital tenerlos disponibles para retirar . Que es impensable al igual que injusto que sin previo aviso y peor aún sin dar explicación alguna nos restringen de nuestros ingresos .
solicitó por favor una aclaración pero más importante aún una pronta solución