Reclamo a Hotmart
Buen día, no sé de dónde ni cómo esta empresa obtuvo mis datos de tarjeta de crédito, todos los meses me debitan por un servicio que no compré. Además no contentos con debitarme el dinero, no me dan respuesta, he escrito a todos los canales que tienen para que me dejen de robar y siguen haciéndolo! necesito ayuda!
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
INGRID M
solución recibida:
Buen día, de la empresa no tuve solución directa, pero encontré la manera de bloquearlos por la página. Una vez lo hice hay si se contactaron conmigo a través de un correo en portugués donde dice que lamentan el incidente, que me devolverán el dinero (cosa que no ha pasado) y que mis datos fueron eliminados de sus bases. ( cosa que no sé como los obtuvieron)
07 de Julio a las 9:56 hs.