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Hotmart se está buscando que los denuncie a las autoridades judiciales de

[Solucionado]

Hotmart se está buscando que los denuncie a las autoridades judiciales
después de tanto, tanto, tanto insistir y denunciarlos por todos lados, al fin pude hacer el reconocimiento facial y el escaneo de mi dni. Se pusieron en contacto conmigo y me pidieron que envíe una solicitud para cambiar mi email de la plataforma para que sea el mismo de payoneer y poder vincularlo para retirar mi saldo. Y cuando intento enviar mi solicitud de cambio de email junto con las imágenes de mi dni y mi cara con el dni, me envían un código de seguridad a mi email para que lo envíe junto a la solicitud. Intenté con 15 códigos y todos me dan incorrectos. Todos! pero cuando envié la solicitud para explicarles lo que me ocurría, pude poner el código de seguridad y no me dio ningún problema! que dejen de poner trabas y de boludear a la gente esos hdp! hace meses que estoy tratando de retirar mi dinero. Se van a comer una flor de denuncia! tengo todas las pruebas y mi paciencia está llegando a su límite! que solucionen esto ya!

Comentarios
  • Hotmart Representante de Hotmart

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Roxana!

    ¡Pedimos disculpas por el inconveniente!

    He verificado que nuestro equipo de Soporte ha podido ayudarla y su cuenta ha sido aprobada.

    Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us

    Saludos,
    Equipo Hotmart.

    25 de Noviembre a las 12:02 hs.

  • Roxana M

     

    solución recibida:

     

    Luego de batallar durante meses insistentemente y de denunciarlos públicamente, logré sacar mi saldo de Hotmart. De no haberlo hecho, jamás lo hubieran solucionado. Gracias a esta y otras plataformas, pude lograrlo. No recomiendo Hotmart ni para comprar, ni vender, ni para promocionar sus productos. La plataforma es engorrosa, el soporte un desastre y, a la hora de retirar el dinero te ponen miles de trabas y te ignoran cuando solicitas ayuda. Logré que me ayudarán eficientemente, luego de las denuncias públicas y advertencias de denunciarlos a la justicia. Afortunadamente, ya me liberé de ellos. Espero que sepan reservar mis datos y no utilicen mi documento de forma malintencionada. Hasta nunca, Hotmart! Gracias a TU QUEJA SUMA por ayudarme en este asunto!

    28 de Noviembre a las 16:16 hs.

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