Reclamo a Hotmart
Hotmart se está buscando que los denuncie a las autoridades judiciales
después de tanto, tanto, tanto insistir y denunciarlos por todos lados, al fin pude hacer el reconocimiento facial y el escaneo de mi dni. Se pusieron en contacto conmigo y me pidieron que envíe una solicitud para cambiar mi email de la plataforma para que sea el mismo de payoneer y poder vincularlo para retirar mi saldo. Y cuando intento enviar mi solicitud de cambio de email junto con las imágenes de mi dni y mi cara con el dni, me envían un código de seguridad a mi email para que lo envíe junto a la solicitud. Intenté con 15 códigos y todos me dan incorrectos. Todos! pero cuando envié la solicitud para explicarles lo que me ocurría, pude poner el código de seguridad y no me dio ningún problema! que dejen de poner trabas y de boludear a la gente esos hdp! hace meses que estoy tratando de retirar mi dinero. Se van a comer una flor de denuncia! tengo todas las pruebas y mi paciencia está llegando a su límite! que solucionen esto ya!
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Roxana!
¡Pedimos disculpas por el inconveniente!
He verificado que nuestro equipo de Soporte ha podido ayudarla y su cuenta ha sido aprobada.
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart.
25 de Noviembre a las 12:02 hs.
Roxana M
solución recibida:
Luego de batallar durante meses insistentemente y de denunciarlos públicamente, logré sacar mi saldo de Hotmart. De no haberlo hecho, jamás lo hubieran solucionado. Gracias a esta y otras plataformas, pude lograrlo. No recomiendo Hotmart ni para comprar, ni vender, ni para promocionar sus productos. La plataforma es engorrosa, el soporte un desastre y, a la hora de retirar el dinero te ponen miles de trabas y te ignoran cuando solicitas ayuda. Logré que me ayudarán eficientemente, luego de las denuncias públicas y advertencias de denunciarlos a la justicia. Afortunadamente, ya me liberé de ellos. Espero que sepan reservar mis datos y no utilicen mi documento de forma malintencionada. Hasta nunca, Hotmart! Gracias a TU QUEJA SUMA por ayudarme en este asunto!
28 de Noviembre a las 16:16 hs.