Reclamo a Hotmart
Compre sin saber que estaba comprando porque de una propaganda de una encuesta, salto a un producto que se llama logística global. Me engañaron
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Norma A
Dijeron que me iban a reembolsar el dinero pero todavía no esta impactado Gracias
10 de Enero a las 8:58 hs.
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola Norma!
Lamentamos que haya tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma. Agradecemos la denuncia, estamos evaluando y tomando las medidas necesarias.
Solicitamos un reembolso por su compra el 07/01/**** y se procesará dentro de 7 días.
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart
12 de Enero a las 11:22 hs.
Norma A
Muchísimas gracias
12 de Enero a las 11:45 hs.
Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Norma!
Confirmo que tu reembolso fue concluido por Hotmart y enviado a tu banco hoy.
Saludos,
Equipo Hotmart
12 de Enero a las 14:28 hs.
Norma A
solución recibida:
Si solucionado Muchísimas Gracias @tuqueja suma por la mediación
12 de Enero a las 15:09 hs.