Reclamo a Hotmart
No entiendo para qué necesitan tanta explicación si a las finales nunca responden yo exijo mi dinero no necesito más código solo exijo mi reembolso del dinero por favor esto es una e***** al parecer
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola Dibet! Espero que estés bien.
Soy parte del equipo de Hotmart. ¡Estoy aquí para ayudarte!
Todos tus reembolsos solicitados dentro del plazo de garantía están asegurados por Hotmart.
Somos la plataforma que procesa el pago, pero no somos responsables por los productos ni sus configuraciones.
Solicité* tu reembolso por la compra del producto Memory Pulse con éxito hoy, 26/09/****.
Tu reembolso se procesará sin problemas en un máximo de 7 días, según los términos aceptados al momento de la compra.
Como se informó por correo electrónico el día de la solicitud y en los Términos de Compra, el reembolso tiene un plazo de hasta 7 días para completarse, ¿vale?
Detalles según tu método de pago:
✅ Si pagaste con tarjeta de debito: El valor se enviará a tu banco para la transferencia.
✅ Si pagaste con tarjeta de crédito: El valor se enviará a la operadora de tu tarjeta.
Generalmente, el reembolso aparece en la factura actual o del próximo mes, según los procedimientos de tu entidad financiera y la fecha de cierre.
puedes seguir el estado de tu solicitud aquí: ? ****s://hotm.art/89LoxXG
Atentamente,
Equipo Hotmart
26 de Setiembre a las 18:27 hs.
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Dibet D
Buenos días porque mi caso no ha sido solucionado ya que hotmart dijo que depositó a mí haber el dinero que yo requería sin embargo en mi cuenta nunca ha sido reflejada tal cantidad
10 de Octubre a las 6:23 hs.
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