Reclamo a Hotmart
Publicidad engañosa. Quise comprar una caja de vino y me ingresaron en una suscripcion en la cual me quitaron dinero sin mi autorizacion. Eso se considera robar! quiero mi reembolso, el cual no me dejan pedirlo porque lo di de baja y obvio si iban a quitarme dinero por tercera vez.
espero que me devuelvan mi dinero, dejen de e*****r a la gente!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Valentina
Porque se lavaron las manos con el asunto diciendo que ellos no pueden hacer nada. Ni siquiera chequean a los vendedores para que no sean estafadores.
14 de Octubre a las 10:20 hs.
Comentar
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola! Gracias por compartir tu relato — nos ayuda a mejorar la experiencia de quienes usan la plataforma.
Lamentamos mucho que hayas identificado una suscripción y la compra de un curso que no reconoces; entendemos la preocupación que eso genera.
Para que podamos revisar tu caso con prioridad, por favor abre una solicitud por nuestro canal oficial: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us, indicando el correo electrónico usado en la compra, los códigos de las transacciones, las fechas y cualquier comprobante que tengas.
Con esos datos localizaremos los registros y te responderemos con orientaciones claras sobre los próximos pasos.
Gracias por avisarnos — quedamos a tu disposición.
Atentamente,
Equipo de Experiencia del Cliente de Hotmart
24 de Octubre a las 18:22 hs.
Comentar
Valentina
Porq no me dieron una solución. Se lavaron las manos.
09 de Noviembre a las 10:39 hs.
Comentar