Reclamo a Hotmart
Entre a una publicidad de vinos de catena zapata para la compra de un producto y termino en el pago de una suscripción a hotmart y la compra de un curso inexistente, es una e*****!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
SILVINA P
Buenos días, me meta en una publicidad de vinos catena zapata y me empezaron a cobrar suscripciones de cursos que no tengo ni idea que es
20 de Octubre a las 11:13 hs.
Comentar
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola! Gracias por compartir tu relato
Lamentamos mucho que hayas identificado una suscripción y la compra de un curso que no reconoces.
Para que podamos revisar tu caso con prioridad, por favor abre una solicitud por nuestro canal oficial: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us, indicando el correo electrónico usado en la compra, los códigos de las transacciones, las fechas y cualquier comprobante que tengas. Con esos datos localizaremos los registros y te responderemos con orientaciones claras sobre los próximos pasos.
Gracias por avisarnos — quedamos a tu disposición.
Atentamente,
Equipo de Experiencia del Cliente de Hotmart
24 de Octubre a las 18:07 hs.
Comentar