Reclamo a Hotmart
Anunciaban una promocion donde respondias 5 preguntas y si acertabas recibias en promocion una caja de 4 vinos en promocion, nunca enviaron nada...
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
rodolfobenejamgmailcom
NOOOOOO
13 de Octubre a las 13:43 hs.
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Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola! Espero que estés bien.
Formamos parte del equipo de Hotmart y estamos aquí para ayudarte.
Verificamos que tu compra "Envío - Desafío de Aniversario" está disponible en nuestra área de miembros, llamada Hotmart Club. Para acceder al producto, haz clic en el siguiente enlace e ingresa tus credenciales:
Enlace de acceso: ****s://consumer.hotmart.com/
Usuario: tu correo electrónico registrado
Ve a "Mis compras"
Haz clic en "Acceder" al visualizar el producto y descargar el contenido
Si el error persiste, contacta a nuestro equipo de soporte aquí para que te asistamos: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos,
Equipo de Experiencia del Cliente de Hotmart
24 de Octubre a las 18:20 hs.
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rodolfobenejamgmailcom
Un fiasco
26 de Octubre a las 20:44 hs.
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rodolfobenejamgmailcom
Estafa
26 de Octubre a las 20:46 hs.
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Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Rodolfo!
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma. Me gustaría enfatizar que Hotmart no realiza ni aprueba este tipo de procedimientos.
Gracias por llamar nuestra atención sobre esto. Las ventas del producto en cuestión ya han sido cerradas y se ha solicitado el reembolso de tu compra.
Si necesitas ayuda, contacta con nuestro Equipo de Soporte a través de este enlace: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart
26 de Noviembre a las 17:41 hs.
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