Reclamo a Hotmart
Me cobraron 3 veces más impuestos y no me dieron la información de como rastrear el celular que solicite.
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No han devuelto el dinero y hotmart dice que si lo devolvio
Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionada con el supuesto reembolso informado por hotmart el día 24 de diciembre de [números], correspondiente a una devolucion de un curso de propulsa proyectos, el cual, según su comunicación, sería abonado…
Reclamo por pago de loteria mega millions america bigget
Estimados buenas tardes: el 14 de abril de [números] decidi participar en mega millions por un boleto de loteria, el pago salio por s/ [números].00 con numero de pedido [números]. nunca recibi respuesta, y hace pocos dias escribi a un contacto para reclamo al mail: …
Estafa
Hola, liliana llebaria. usa el siguiente código para acceder a tu cuenta: [números] este código é válido por 10 minutos. Caso expire, solicite um novo código. si no solicitaste este email, por favor, ignóralo. gracias, equipo hotmart
Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola, [nombre]! Espero que estés bien. ?
Soy parte del equipo de Hotmart. ¡Estoy aquí para ayudarte!
[nombre], ya recibí tu solicitud.
Puedes estar tranquilo(a), estaremos contigo para resolver este problema. Ya he contactado a nuestro soporte especializado y juntos encontraremos la solución para ti.
Para ver el mensaje en tu correo, busca el asunto: *******.
Pronto nos comunicaremos contigo. Por favor, revisa tu bandeja de entrada, promociones y SPAM por si necesitamos información adicional. ¡Te mantendremos informado(a)!
Quedo atenta.
Con cariño,
Equipo Reclame Aquí - Hotmart
22 de Julio a las 17:53 hs.
Rosana M
No recibí ningun email con ese nro de reclamo y quiero recibir la devolución del dinero que me cobraron 3 veces.
23 de Julio a las 7:59 hs.
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola, [nombre]! ¿Cómo estás?
Tu solicitud de reembolso de los productos NEW PRINC O2, NEW PRINC U1 y NEW PRINC [HP**********, HP********** y HP**********] ha sido realizada el 24/07/****. Esta solicitud puede demorar hasta 7 días en ser procesada y liberada a tu banco.
Como hiciste tu solicitud dentro del periodo de garantía del producto, el reembolso se efectuará sin problemas en el plazo informado:
Si compraste con tarjeta de crédito, podrás ver el reembolso reflejado en tu estado de cuenta de este mes o del siguiente, dependiendo de tu ciclo de facturación asignado por el banco.
Si hiciste la compra con tarjeta de débito, recibirás un depósito en tu cuenta bancaria que puede tardar hasta 30 días, según los plazos establecidos por tu banco.
Información importante: Hotmart es una plataforma para creadores de contenido que hospeda y distribuye productos digitales. El Productor(a) del curso es responsable por el contenido, la divulgación, la forma de entrega, el período de garantía de compra, entre otras configuraciones. Por lo tanto, no contamos con información detallada sobre cada producto que se registra en la plataforma.
Saludos,
25 de Julio a las 18:04 hs.
Rosana M
Me dijeron que me iban a reembolsar los 3 débitos y me dijeron que tengo que esperar 30 días no es justo.
27 de Julio a las 23:17 hs.
Rosana M
solución recibida:
Hotmart me devolvió las 3 suscripciónes que yo no he hecho.
30 de Julio a las 9:15 hs.