Reclamo a Hotmart
Buenas tardes! he adquirido con tarjeta de crédito varios cursos a través de hotmart, quienes enseguida me enviaban la factura correspondiente. En todas las oportunidades el banco emisor me devolvió el impuesto pais el cual venia detallado en el sector de impuestos y en el cuerpo del resumen el importe de la factura. Pero no en esta oportunidad, ya que vino el total en el concepto de la compra (cuerpo del resumen de la tarjeta).
hice mi reclamo al banco y por las dudas envié un correo a hotmart, ambos me respondieron que ninguno de ellos fue, en este caso agente de retención sino ebanx.
necesito me informen cómo es el procedimiento para hacer dicho reclamo por devolución de ese impuesto que se cobra en mi país, argtentina, y no corresponde el cobro ya que es un curso educativo y están exentos de ese pago.
espero una pronta respuesta. Gracias!! saludos cordiales
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Susana N
solución recibida:
Cómo última alternativa se me ocurrió llamar directamente a VISA y ellos me van a reintegrar lo reclamado. Ya lo visualice en Visa Home, figura el reembolso del total. Gracias!
14 de Abril a las 8:36 hs.