Reclamo a Hotmart
Hay una promoción de certiprof para acceder a todas las certificaciones [números] por [números] dólares, la cancele para descuentos en cuotas y me cobraron todo el importe completo, y cuando quería acceder a las certificaciones, me aparecían en blanco.
envíe varios correos para que me solucionen el problema y nunca me contestaron, por lo cual accedí a pedir mi reembolso, pero hasta ahora no tenga respuesta que fecha me hacen la devolución.
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
José C
Me ha llegado el correo del reembolso y el documento, pero aún no se ha reflejado en mi tarjeta, si me podrían ayudar de indicarme como solicitar esa transferencia hacia el banco de Perú.
08 de Enero a las 11:46 hs.
José C
Sigue sin reflejarse el importe de mi reembolso en mi tarjeta, y no tengo respuesta de Hotmart
09 de Enero a las 14:38 hs.
José C
Ya tengo registrado mi devolución, muchas gracias por el apoyo.
10 de Enero a las 19:17 hs.
José C
solución recibida:
Las empresas que se ofrecen para venta de certificados de alguna empresa certificadora, deberían tener una mejor comunicación con los clientes, si es verdad que me hicieron la devolución total, deja mucha que desear la comunicación que brindan.
10 de Enero a las 19:21 hs.