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Reclamo a Hotmart

Cobro indebido de comisión

Compre un curso me cobraron el 16% de comisión, pague el curso mas el iva (impuestos para facturar) pregunte cual era la comisión de hotmart al vendedor nunca contestaron y nunca enviaron el comprobante, de haberlo tenido pido reembolso a tiempo, cuando lo pedí para cancelar la compra me dijeron que se había pasado la fecha, además lo siguiente:
? ¡hola! soy asistente virtual de hotmart, y estoy aquí para ayudarte.
para empezar, introduce el código de la transacción o el email utilizado para realizar la compra.
he verificado que no podré emitir el certificado por aquí. Para obtener más información, ponte en contacto con el equipo de soporte del productor por este email ? info@dredmundovelasco.com (mailto:info@dredmundovelasco.com), al contactar al vendedor comento, que únicamente había recibido su pago, sin la cantidad de impuesto yo le pague a hotmart, quiere decir que hotmart se quedo con el impuesto que es 16% de la cantidad comprada, siendo que en su tabla indican otras cifras, ya se va a cumplir el mes desde la compra y no recibo respuesta comparé con paypal y es mas barato

Comentarios
  • Herbert B

     

    Además, posteriormente me llega un mail con un recibo, de Paypal por una cantidad similar a la convenida en Dólares de una dirección que no existe    ya lo denuncie a PAYPAL, esta compra es la única que he realizado en el año lo cual significa que el vendedor EDMUNDO VELAZCO además de estar eludiendo su responsabilidad, de mandar un recibo como cualquier otro vendedor, ó compartió la información personal ó trato de corregir su fraude y tratar de desviar su responsabilidad con un recibo falso de PAYPAL que también es fraude para PAYPAL que nunca estuvo relacionado con esta venta EDMUNDO VELAZCO info*dredmundovelasco.com,

    19 de Noviembre a las 13:21 hs.

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    • Herbert B

       

      Hola quiero Denunciar un fraude el cual ya reporte a PAYPAL el día Jueves 13 de Noviembre, consiste en el envío de un recibo de PAYPAL de una pago que hice en Hotmart, al solicitar recibo se han negado poniendo como pretexto que el vendedor EDMUNDO VELAZCO lo tiene bloqueado, HOTMART ó Edmundo Velazco violaron la privacidad de datos confidenciales, e involucraron a PAYPAL en el fraude, falsificando un recibo con información personal, el banco me sugiere que cancele la tarjeta con la que se pago.

      20 de Noviembre a las 14:41 hs.

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      • Herbert B

         

        No responden

        02 de Diciembre a las 17:09 hs.

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        • Herbert B

           

          No contestan

          16 de Diciembre a las 12:14 hs.

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