Reclamo a Hotmart
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
cuencafajardorenrique
Debian devolver lo cobrado de mas y no lo han hecho
15 de Noviembre a las 22:42 hs.
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Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola Roberto!
Los cobros son referentes a 3 compras realizadas por ti de los productos: Memory Pulse, Onda Neuro-Joven 2.0 y Onda NeuroJoven™. He visto que ya has podido acceder a todos ellos. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos,
Equipo Hotmart.
24 de Noviembre a las 17:38 hs.
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cuencafajardorenrique
No se devuelto el pago que se cobro doble
26 de Noviembre a las 10:12 hs.
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Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Roberto!
Gracias por la información. Solicitamos el reembolso de las compras Onda Neuro-joven 2.0 y el Onda NeuroJoven. Puedes consultar el estado de tu reembolso aquí: ****s://refund.hotmart.com/tracking
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart
26 de Noviembre a las 10:24 hs.
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