Reclamo a Hotmart
No puedo cancelar suscripción (que nunca di de alta) y se me debita de la tarjeta.
di la baja a la tarjeta,y cuando active la nueva automáticamente se me descontó el monto 2 veces, ya es el 2do mes.
mando mails y nadie responde de soporte .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Yesica B
No pude solucionar, está de una forma de débito automático y me lo cobra todos los meses
11 de Abril a las 19:59 hs.
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Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola, [nombre]! ¿Cómo estás?
Me llamo [nombre], soy parte del equipo de Customer Experience de Hotmart. ¡Un gusto saludarte!
He verificado en nuestro sistema y tu afiliación del producto ANALISE TEMPORARIA, fue cancelada 11/03/****.
Y siempre que necesites ayuda, puedes contactar a nuestro soporte en: ****s://help.hotmart.com/pt-BR/contact-us
¡Quedamos a tu disposición!
30 de Junio a las 14:20 hs.
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