Reclamo a Hosteria Totoral
Recibí una llamada de la hosteria totoral en yaguarcocha, ibarra y me dicen que ya no tengo la reserva. Que han dado a otra persona. Que yo tenían que cancelar el 50% de la reserva para asegurar la reserva. En el email de confirmación de reserva dice que el pago se lo hace en el alojamiento, incluso di mis datos de la tarjeta de crédito para asegurar la reserva pues bikini me solicitó.
Bernd N
solución recibida:
Llegué y me dieron una habitación. Reclamé sobre la llamada que nos causó mucho estrés y buscaron escusas y culpables. Al día siguiente la chica que hizo la llamada dijo que se había equivocado.
26 de Julio a las 7:33 hs.