Mi hija termina una cirugía y está más de 7 horas sin una cama correspondiente

Por medio de la presente deseo realizar una queja formal respecto a la situación vivida en el día de la fecha (2 marzo del [números]) con mi hija de 2 años de edad.
en el día de hoy fue sometida a una intervención quirúrgica programada a las 8:00 hs, finalizando la misma aproximadamente a las 9:30 hs. Desde ese momento y hasta la hora actual (16:00 hs), no se le ha asignado una cama para su internación postquirúrgica, debiendo permanecer en una situación de espera completamente inadecuada para una paciente pediátrica recién intervenida.
ante esta situación, intenté reiteradamente obtener respuestas y soluciones recorriendo distintos sectores del hospital. En primer lugar, realicé el reclamo correspondiente y fui derivado a admisión de pacientes, donde me informaron que no tenían injerencia en pediatría y me enviaron a dicho sector. Desde pediatría me volvieron a derivar a admisión, luego al sector de cirugía central, sin que ninguno pudiera brindarme una respuesta concreta ni una solución. Posteriormente me dirigí al sector de reclamos, desde donde fui derivado al área administrativa en la calle potosí, donde tampoco obtuve una solución clara ni una explicación satisfactoria.
considero inadmisible que una niña de tan corta edad, recién salida de una cirugía, permanezca más de seis horas sin cama asignada y que, además, sus padres debamos recorrer distintos sectores sin recibir información precisa ni contención adecuada.
solicito de manera urgente:
la asignación inmediata de una cama para mi hija.
una explicación formal sobre lo ocurrido.
que se revisen los procedimientos internos para evitar que una situación similar vuelva a repetirse con otros pacientes pediátricos.
dejo constancia de mi profundo malestar por lo sucedido y espero una pronta respuesta y solución acorde a la gravedad de la situación.