Reclamo a Hospital Italiano De Buenos Aires
Buenos días
nuevamente vuelvo a realizar el reclamo por la falta de servicio dada por el médico de cabecera bongiorno pablo.
desde hace 6 meses le estoy solicitando que me valide los estudios indicados en el mes de junio, hace un par de semanas vuelvo a solicitarlo a lo cual responde que "ya está", puedo turno, me dirijo al laboratorio y cuando llego con la materia fecal y la orina, me dicen que no está validado.
es una falta de respeto y profesionalismo.
no sólo no quiero más este médico de cabecera sino que considero que no debe pertenecer al staff del hospital. Espero una disculpa mínimamente de parte del sr bongiorno pablo y que el hospital en post de cuidar a sus pacientes que cumplen con los honorarios y los aumentos reiterados, no estoy recibiendo el servicio que he contratado.
las faltas de respeto, al tiempo de un otro de forma reiterada muestran la falta de impunidad con la que el médico brinda su servicio.
las quejas fueron realizadas en varias ocasiones vía email y por teléfono, si recibir respuesta favorable.
paula maresco asociado [números]
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Paula M
Por que no existió solución de lo que pedi
15 de Febrero a las 12:21 hs.
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Paula M
el contacto que han hecho a traves del reclamo no va a ningun lado. Solo dicen que es asi, que el medico dice otra cosa pero no presenta las disculpas el doctor y no hay reconocimientos de ninguna clase. Inclusive dicho por quieres te hablan solo estan para escuchar la catarsis que el asociado tiene para hacer, no pueden dar solucion ni tienen lugar donde anotar los reclamos. Solo ofrecen las disculpas y nada mas. Tampoco se hacen cargo de que han comenzado a cobrar los analisis con co pago y nunca han avisado, y reconocido por quien me hablaba. ESTO NO ES SOLUCION, ES DEJAR AL ASOCIADO HABLAR POR HABLAR Y NADA MAS. EL ITALIANO CAE A PIQUE.
02 de Marzo a las 11:35 hs.
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