Home Collection - Estafada por home collection

Hice una compra el 19 de mayo de [números] en home collection, llegó el comprobante de pago en línea por wompi, pero la empresa home collection no se reporta, no me dice cuándo me va a entregar los productos que compré y por los cuales se me debitó de mi cuenta, no hay una línea de servicio al cliente, ni para hacer seguimiento al pedido, o sea que, en conclusión: me siento e*****da, robada, tumbada.

esta empresa ofrece promociones por internet, y realmente son una e***** publica

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Comentarios

MariaEugenia A

Buen dia, somos HOME COLLECTION DE ARGENTINA
02 de Junio a las 10:34 hs.
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MariaEugenia A

Nosotros entregamos todas las compras, por favor verificar antes de enviar un reclamo, ****homecollection.com.ar, somos una blanqueria seria con mas de 30 años en el pais, gracias
02 de Junio a las 10:34 hs.
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Yeimy A

Pues, en Colombia, la persona jurídica llamada Home Collection, no entrega los pedidos que se le pagan. Ya es 11 de junio de ****, y NO me ha llegado nada, ni siquiera alguna notificación a mi celular o a mi correo. Cómo se llama eso? ESTAFA!
11 de Junio a las 21:54 hs.
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MariaEugenia A

Te entiendo Yeimy, pero no es nuestra marca, nosotros operamos solo en Argentina y nuestras entregas son impecables, como podrás ver en nuestra web, no tenemos nada que ver con esa marca de Colombia. Lamentamos mucho pero no tienen ninguna relación con nuestra marca. Deberian denunciar en un organismo de alla, si podes comentame como se llama la tienda o enviame el link asi nosotros también denunciamos que están usando nuestro nombre. Te sugerimos también que denuncies la compra en el medio de pago, esperamos lo puedas resolver, saludos!
12 de Junio a las 9:18 hs.
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Yeimy A

Es 16 de junio y no se han pronunciado. Ayer envié un correo con copia a Bancolombia, medio por el cual pagué. Cualquier comunicación, se las estaré notificando.
16 de Junio a las 10:24 hs.
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MariaEugenia A

Hola Yeimy, nosotros no podemos hacer nada lamentablemente, no hace falta que nos notifiques porque estamos en Argentina y somos otra marca, saludos!
17 de Junio a las 9:50 hs.
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Yeimy A

Buen día Ma. Eugenia, es que escribí al correo que me informó el mismo Bancolombia, en el comprobante de pago; allí también encontré un teléfono, para vaya a ver si contestan por algún lado. Si usted me da un correo, le puedo compartir todo.
17 de Junio a las 12:40 hs.
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Yeimy A

A la fecha, 17 de junio de ****, no.
17 de Junio a las 12:52 hs.
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MariaEugenia A

Yeimy, es que nosotros somos de Argentina, no tenemos relación con el banco de COLOMBIA, no operamos, se tiene que comunicar con la marca de Colombia, nosotros no tenemos su dinero, puede ver nuestra web y productos, ****homecollection.com.ar, podra ver ahi que no vendemos lo que compró, la diferencia que nosotros respondemos , la otra marca evidentemente no, nosotros OPERAMOS EN ARGENTINA
17 de Junio a las 12:59 hs.
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Yeimy A

No. Definitivamente fue una estafa.
01 de Julio a las 21:25 hs.
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MariaEugenia A

Claro, fue una ****** en Colombia, nosotros somos de Argentina, HOME COLLECTION S.A CUIT 30-********-1. No operamos en Colombia, puede ver nuestra web y no son los productos que compro, cerramos el tema porque no tenemos nada que ver. saludos
02 de Julio a las 9:11 hs.
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