Reclamo a Hoffman
Compre 4 anafes electricas, tengo una fallada y lo primero que me dicen que me reitegran el dinero , como paso casi un año me querian dar la mitad de lo que sale hoy, le dije eso y me dijo enviala corre por tu cuenta, asi como el envio una vez arreglada, la envio y no llega a destino , se encuentra en la suc de correo argentino y no quieren ir a buscarla (primero de dicen que si) , el posventa es malisimo, no tengo solucion
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Mayo a las 17:16 hs.
Juan C
No solo no respondió al reclamo , le envié un WhatsApp a atención al cliente y tampoco tuve respuesta
21 de Mayo a las 7:45 hs.
Juan C
Me dieron otra opción repararla con técnico de mí localidad y hacerse cargo , veremos
01 de Junio a las 8:27 hs.
Juan C
solución recibida:
Conseguí un técnico en una ciudad cercana y Hoffman se hizo cargo del arreglo
16 de Junio a las 18:34 hs.