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Reclamo a Hisense

Smart tv que no enciende

Buenos días! comprendo una tv smart en fravega página web oficial hace seis meses la tele no enciende hice el reclamo en hisense y me derivaron al servicio técnico en lomas de zamora cuando yo vivo en lanus , no tengo vehículo para el traslado y la tv pesa consulte acerca del retiro y me dijeron que no .no puedo llevarla debo gastar en un flete me parece que se manejan mal ante esta situación que me excede .necesito ayuda

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