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Reclamo a Hipermercado Libertad

Promocion/descuento no respetado

[Solucionado]

En el día 30/09/[números] en el mini libertad de claudio cuenca [números], donde estaba publicada una oferta de 10 chocolates nestle con maní x 33gr código ean [números] y código interno nro [números] por $[números], tengo foto que lo comprueba. La cajera me informa otro valor y que la promoción era 2 x $[números], estaba llevando 20 unidades del producto, le indico que por la ley 27.[números] (ley de góndolas) corresponde que me cobre el precio exhibido, llama a la supervisora, donde me informa que me va a respetar el precio, pero solo me deja llevar 10 unidades, aduciendo que no admiten venta mayorista, lo cual no es así, porque esto no esta informado en la oferta ni en ningún lugar del supermercado, que sea venta mayorista, ni cuantas unidades conforman la venta mayorista, ni el impedimento de poder llevar mas de x unidades o promos por persona, cosa que es totalmente ilegal.
antes de notar el error de la oferta me fichó los 20 artículos sin aducir venta mayorista, luego de ver el error, comenzó con la excusa de la venta mayorista para no realizarme el descuento que correspondía.
fecha 30/09/[números]
nro de tciket [números]-[números]
caja 9
nro de secuencia 44
cajero [números]
cae: [números]

Comentarios
  • MARCOS G

     

    Me enviaron un email diciéndome que se iban a comunicar y jamás lo hicieron.

    05 de Octubre a las 8:37 hs.

  • MARCOS G

     

    Se comunicaron conmigo pero nunca solucionaron el problema, se ríen en la cara del cliente

    16 de Octubre a las 15:56 hs.

  • MARCOS G

     

    solución recibida:

     

    Despues de batallar 3 semanas con mails idas y vueltas, al fin solucionaron, de mala manera pero solucionaron

    31 de Octubre a las 10:13 hs.

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