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Reclamo a Hibu Argentina

Reiterados pedidos de baja del servicio sin solución

Debo informarles que en ningún momento presté y ni presto mi conformidad para renovar el contrato de paginas amarillas reservándome el derecho de demandarlos por pretender cobrarme una publicidad inconsulta, por mí no aceptada.
es una verguenza que no sepan dar una solucion a los clientes: 1) en ningun momento me informaron en el sac que debia hacerse por escrito el pedido de baja. 2) llame incontables veces y siempre me dicen lo mismo, que se van a comunicar conmigo y hace mas de 1 mes que tengo este inconveniente. 3) quise consultar el cronograma de edicion de guias impresas y me resulto imposible , ya que el mismo no existe. La verdad es que da impotencia tratar con estas grandes empresas ya que nos le importa nada del cliente una ves que convenis con ellos, y te resulta casi imposible liberarte y mas aun cuando hacen contratos totalmente arbitrarios.

Comentarios
  • Guru S

     

    propuso una solución:

     

    Buenas Tardes Marcelo. Lamentamos tu mala experiencia con hibu. Queremos solucionar tu reclamo cuanto antes. En breve nos estaremos contactando con una respuesta al telefono que nos brindaste para comunicarte como sigue tu reclamo. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de hibu

    08 de Junio a las 15:37 hs.

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    • Guru S

       

      propuso una solución:

       

      Marcelo, te informamos que te hemos enviado un mail al correo que nos brindaste solicitando algunos datos, ya que no pudimos ubicarte por telefono. Aguardamos tu respuesta. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de hibu

      08 de Junio a las 15:49 hs.

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      • valeriamia

         

        necesito darle de baja al servicio, que tenemos que hacer?

        14 de Junio a las 11:19 hs.

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        • Guru S

           

          propuso una solución:

           

          Hola Valeria, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con hibu.¿Podría por favor informarnos un telefono de contacto? También le solicitamos si puede brindarnos el teléfono de figuración o facturación y razón social para ubicarlo en nuestro sistema como cliente. Aguardamos su respuesta. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de hibu

          14 de Junio a las 11:39 hs.

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          • valeriamia

             

            ****-***********4 ese es el teléfono de contacto y el teléfono de de figuración.

            16 de Junio a las 11:08 hs.

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            • Guru S

               

              propuso una solución:

               

              Gracias Valeria por tu respuesta. En breve te contactaremos. Saludos!! Anabel Equipo de redes sociales de hibu

              16 de Junio a las 11:21 hs.

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              • Martha

                 

                Estamos en similares condiciones, estos sinverguenzas inventan grabaciones y presentan contratos que nunca hice, llegue a la defensoria y se comprometieron a dejar de cobrar hace 2 meses y ahora telefonica me indica que seguirán cobrando por un lapso de 2 meses mas, estoy hasta las que no tengo con esta empresa especialista en e*****r a los trabajadores....voy a demandarlos y me van a pagar peso a peso ...

                30 de Agosto a las 13:07 hs.

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                • Guru S

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Hola! Lamentemos tu experiencia con hibu. Por favor ¿Podrías brindarnos algún dato para ubicarte en nuestro sistema como cliente y seguir tu reclamo? Aguardamos tu respuesta, Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de hibu

                  30 de Agosto a las 13:48 hs.

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