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Reclamo a Herbalife

No me devuelven el dinero de un pedido cancelado

[Solucionado]

El 6 de julio realice un pedido a nutriherbalshop, herbalife productos, un miembro independiente llamado pilar casanova igual,me dicen que en 24/48h tendría mi pedido, tras varios e-mails, no contestados, pidiendo primero que me enviarán mi pedido, después la cancelación del mismo, el 20 de julio me llegó un email que mi pedido había sido cancelado y que se estaba tramitando la devolución de mi dinero vía paypal,a día de hoy 16 de agosto, el estado del pedido sigue en trámite de devolución, sigo enviando e-mails a la empresa pero nunca son contestados, también le he escrito a atención al consumidor de herbalife y no he obtenido solución ninguna

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    18 de Agosto a las 14:56 hs.

  • Davinia T

     

    Yo como cliente he ingresado los datos necesarios para que me hagan el ingreso pero la empresa no responde, le dije vía bizum y les di el teléfono

    20 de Agosto a las 11:51 hs.

  • Davinia T

     

    Hoy hace un mes que me cancelaron el pedido, el miércoles me dijeron que fallaban los reembolsos vía PayPal q le diera número de teléfono para ingresar vía PayPal o número de cuenta, le di el teléfono, viendo que siguen pasando los días y no hay manera de que me ingresen el dinero mañana voy a poner denuncia

    20 de Agosto a las 12:54 hs.

  • Davinia T

     

    Via bizum, perdón

    20 de Agosto a las 12:55 hs.

  • Davinia T

     

    Esta empresa se está riendo de mí y de todo lo que hago para que me devuelvan mi dinero ya no me queda otra q ponerme seria y denunciar

    20 de Agosto a las 13:08 hs.

  • Davinia T

     

    Porque no he tenido respuesta de la empresa ni reembolso de mi dinero

    22 de Agosto a las 5:53 hs.

  • Davinia T

     

    Porque la empresa no me ha devuelto el dinero

    22 de Agosto a las 5:54 hs.

  • Davinia T

     

    solución recibida:

     

    Bueno he tenido que hablar con atención al cliente de Herbalife en el apartado de cumplimiento de los miembros para que semejante persona me devolviera el dinero

    02 de Setiembre a las 6:26 hs.

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