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Reclamo a Havanna

Agresión, mal trato y falta de respeto del personal ( de 2 mozas)

Ayer 16/11/21 fuimos con mi hija y esposo a merendar. En primer esperamos 20 minutos para que nos atiendan, al cual vino gente mucho después q nosotros y los atendieron. No había lo que figuraba en el listado por lo cual cambiamos 3 veces, que merendar ,primero trajeron el capuccino, y después de 10 minutos el tostado, no venían a cobrarnos por lo cual decidí ir a caja y hacerlo y la señorita muy irrespetuosa me dijo que me.vaya a sentar que cuando se desocupe me cobraba, ella estaba un poco alterada lo cual le pedí por favor que lo hiciera que me tenía que retirar, volvió a faltarme el respeto y con un ademán inapropiado me volvió a decir que me vaya a sentar. Pedí el.libro de actas el cual están todos mis datos y explique detalladamente lo que sucedió esperando una respuesta ya que el personal que me faltó el respeto las señoritas emilia y florencia me den una disculpa del mal trato y falta de respeto que manejaron hacia mi persona .
con respecto a la empresa , debería reveer el personal con atención al público ya que somos .nosotros los clientes que merecemos el mayor trato y cortesía.
esperando una respuesta a la brevedad . Desde ya muchas gracias

Comentarios
  • Gabriela A

     

    No he recibido ninguna disculpas de Havanna.
    Falta de respeto también de la empresa por la cual no le interesa sus clientes .

    20 de Diciembre a las 15:26 hs.

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    • Gabriela A

       

      A Havanna los clientes no les importa, a pesar de que somos quienes mantenemos los locales , por que gracias a nosotros crecen ellos pero eh visto que hay muchas quejas sin solución. Clarísimo está que no pasaremos un local de estos y menos lo recomendaríamos

      26 de Diciembre a las 19:06 hs.

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