Reclamo a Halls
Reporte de producto con empaque defectuoso
a quien corresponda,
por medio de la presente, me gustaría reportar una irregularidad con uno de sus productos.
soy consumidora frecuente de (halls extra stong) , el cual suelo adquirir y consumir diariamente. Sin embargo, recientemente al abrir uno de ellos noté que el dulce no contaba con su envoltura individual dentro del empaque exterior, lo cual me generó preocupación respecto a las condiciones de higiene y control de calidad.
considero importante reportar esta situación, ya que podría tratarse de un error en el proceso de empaquetado que podría afectar a otros consumidores.
agradecería mucho que pudieran dar seguimiento a este caso y, de ser posible, orientarme sobre cómo proceder o si requieren información adicional (como lote, fecha de caducidad o evidencia).
quedo atento(a) a su respuesta.
saludos cordiales,
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