Reclamo a Haka Honu
El día 31/05/2023 efectué una compra para el cyberday (n°500010385) el cual fue cancelado días después, esto fue informado luego que hice un reclamo el día 13/06/2023 señalando que cancelaban la compra por problemas en su bodega. Pagué con tarjeta de crédito y se supone se realizaría un reembolso automático en los próximos 5 a 15 días hábiles. Estamos a 04/07/2023 y todavía no recibo el reembolso. Me cancelaron el pedido sin previo aviso y consulta y adicionalmente no me han devuelto mi dinero!!
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No hacen devolución de dinero
Realice una compra el 10 de enero, la página decía que el despacho demoraba de 3 a 5 días lo cual no fue así, luego me envían un correo de que mi compra se había devuelto al centro de distribución y me envían un correo preguntando que si me lo vuelven a enviar o me dev…
Haka Honu No confirman y no despachan los productos comprados
Realicé compra de producto el 10 de diciembre, me cobraron el producto en mi tarjeta, y a la fecha de hoy, aun no me confirman el despacho, no tengo respuesta por correos, y tampoco responden a las llamadas del call center. Pésimo servicio de la empresa.
[SOLUCIONADO] Ignoran los correos y no devuelven el dinero
Hice la devolución del producto y no devuelven mi dinero, les he enviado correos electrónicos y no los responden. Mala experiencia.
Karen A
solución recibida:
No habían ingresado mi reclamo ni la solicitud de devolución de dinero. Luego de varios intentos, les indiqué que iría a Sernac y el problema se solucionó a la semana siguiente.
20 de Julio a las 11:07 hs.