Reclamo a Gugaloo
Buenas tardes, me figura un pago con gugaloo de [números],41$ el cual yo no hice. El día 29/01/[números].
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Fraude robo
Siempre me debitan de mi tarjeta un monto de esta empresa que yo no compró nada. Quiero la baja ya de eso y devolución de todo
Compra que no hice
Compra que no hice y no puedo bloquear la tarjeta desconociendo la compra
Me debitaron un importe de compra con tarjeta de crédito que yo no he realizado
28/03/[números] 14:07 gugaloo - cuota: 1 - plan: 1 [números] $6.[números],49 me aparece este gasto de una compra que yo no he hecho con mi tarjeta de crédito en este período actual por favor devolver este importe o anularlo
Gugaloo Representante de Gugaloo
propuso una solución:
Buen día, lamentamos mucho lo sucedido, desafortunadamente no somos nosotros, alguien ha impostado nuestro nombre, por lo que no podemos ayudarle, le recomendamos que inmediatamente se contacte con su tarjeta de crédito y realice el desconocimiento del cargo, al ser un cobro no legítimo se lo estaran devolviendo. También queremos indicarle que hemos dialogado con varias personas con similar problema, todas relacionado a la tarjeta del grupofava y nos han manifestado un error técnico de la misma en la que en vez de aparecer el cargo como un servicio de Spotify o Prime Video aparece nuestro nombre, si usted tiene contratado estos servicio y en vez de aparecer el nombre de ellos aparece nuestro nombre, es probable que sea una situación similar, de todas maneras si o si debe contactarse con su tarjeta de crédito para mayor aclaración. Saludos.
05 de Marzo a las 10:11 hs.
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