Reclamo a Guapuras Calzados
Compré un par de suecos a la tienda guapura el 23 de abril y aún no he tenido noticias del pedido, después de varios reclamos desde la empresa me dieron un número de seguimiento de correo pero ese número sigue la misma categoría de preimposición es decir que nunca han llevado el paquete al correo solo han sacado la etiqueta del envío, la empresa primero respondí algunos mensajes por whatsapp pero luego no atiende ni llamada ni responde los mensajes. Han pasado 20 días desde que efectué la compra y no tengo novedades. Solicité la dirección para poder buscarlos y me dicen que no pueden darme la dirección de la fábrica.
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[SOLUCIONADO] Guapuras otra vez?
He comprado un par de suecos color chocolate número 39 el 23 de abril y desde la empresa no lo han enviado, enviaron un número de seguimiento de correo argentino inexistente, no responden a los mails o whatsapp que les envío consultando sobre mi producto. Aguardo su in…
Nunca me entregaron los productos
Hice una compra el día 2 de abril y todavía no tengo noticias de mi pedido. Mande muchos mensajes a su casilla de mail e instagram. Lo que me parece raro es que eliminaron su cuenta de instagram. La verdad me siento e*****da y lo que me da mucha pena mi hija ya que com…
[SOLUCIONADO] Reclamo
Compré un par de suecos a la tienda guapura el 23 de abril y aún no he tenido noticias del pedido, después de varios reclamos desde la empresa me dieron un número de seguimiento de correo pero ese número sigue la misma categoría de preimposición es decir que nunca han …
CALZADOS G
Hola Maria este es el email zapatosguapuras*gmail**** ningun otro, no tenemos email a nombre de MARIA S registrado
15 de Mayo a las 14:08 hs.
María S
Me pasaron un WhatsApp para comunicarme *** ********, dónde me enviaron número de compra, nro de seguimiento de correo y desde el mismo mail de guapuras que me enviaron confirmando la compra, figura que el pedido está en camino y en el seguimiento sigue en pre imposicion
15 de Mayo a las 14:40 hs.
María S
No fue solucionado porque argumentan que el reclamo tiene un nombre María S y el mail de compra les figura M. Susana, adjunte las pruebas de que es la misma persona (María Susana y que está abreviado diferente) a pesar que les figura el mismo mail de envío en ambas paginas, y no volvieron a comunicarse mas, creo que fue una medida para alargar los tiempos y seguir sin entregar la compra.
18 de Mayo a las 7:25 hs.
María S
Pensé que con ayuda de tuquejasuma iba a poder solucionar la compra pero no fue posible, que pena ?
18 de Mayo a las 7:32 hs.
María S
solución recibida:
Luego de varios reclamos en diferentes medios pasado más de un mes, recibí el producto.
01 de Junio a las 18:49 hs.