Devolución de dinero

A principios del [números] adquiri un plan en robayna paugeot de forma telefónica, en octubre del mismo año se comunica florencia conmigo ofreciéndome un plan con una super promo, a lo que respondí que ya tenía un plan en la concesionaria, la asesora me dijo que no habria problemas, que es una oportunidad única, que solo deberia ponerlo a nombre de mi marido (al nuevo plan ), que en un mes mi plan se daba de baja y que los 10 meses abonados hasta esa fecha,podrian transferirlos al plan de mi marido. En enero del corriente año me comunique con la adm.de peugeot para comenzar el trámite de entrega, en esta instancia me explican que nada de lo que la asesora dijo era viable, que no era tan fácil transferir el dinero de una cuenta a la otra, obviamente le mostré chat y audios en los cuales yo consultaba a la asesora sobre todo lo que ahora estoy pasando y ella me decía que no habría problemas. Sabrina quien es la que maneja el whatsapp al que me he comunicado me dijo que se podría hacer por intermedio de un escribano la compra, por parte de la concesionaria de mi plan, pero nunca se llevó a cabo.
desde enero no solucionan este inconvenientes, ahora manifiestan que como presento cuotas impagas es más complicado, pero hace meses estoy con esto y cuanto más tiempo pasa más cuotas impagas abra. Porque no voy a pagar una cuota más de ningún plan. Exijo me devuelvan lo abonado de ambos planes, porque no quiero que me sigan tomando el pelo, para venderte un plan son muy rápidos y comunicativos gestionando, pero para solucionar no, ya ni siquiera responden los whatsapp desde febrero.