Reclamo a Grupo Am Pm
El problema fue con el paquetero. Al principio la página me notificó que el paquetero visitó el domicilio y no encontró a nadie, lo cual fue raro ya que nadie se presentó. Me comuniqué con la empresa y resultó que no estaba mi número de teléfono, así que completé ese dato y esperaba nuevamente el paquete (la atención al cliente es muy buena). Puesto que la página ya no notificaba nada esperaba que el paquetero me llamara con anticipación para saber cuándo o a qué hora llegaría, sin embargo, no lo hizo. El supuesto día que "fue" al domicilio por segunda vez marcó, pero no alcancé a contestar, por lo tanto lo esperaba en la puerta. De buenas a primeras la página notificaba que el paquete se devolvía. El verdadero problema es ese, los paqueteros parecen no llamar en diferentes lapsos de tiempo y mucho menos intentar buscar el domicilio. Hasta ahora sigo sin saber nada sobre el dichoso paquete.
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Entrega de paquete
Tengo un pedido de shein que se reporto que no se encontró a nadie en el domicilio, cuando en la caseta de vigilancia no hay registros del ingreso, desde el día sábado 29 de noviembre se hizo el reporte con promesa de entrega y hasta el día 03 de diciembre no hay soluc…
No me entrega mi pedido
Mi pedido tiene tiempo de entrega del 11/5 -12 osea que me lo tendrian que entregar del 5 de noviembre al 12 de noviembre estamos a 29 de noviembre y aun no me lo entregan segun ay dos intentos de entrega pero nunca binieron a mi domicilio hable para reportar y me dijo…
[SOLUCIONADO] Reembolso de mi pedido robado
Durante días el estatus de mi pedido no cambió. Un día dijeron que había habido un intento fallido de entrega, para después colocar un estatus de “robado”. Lo reporte a a la empresa transportista ampm y me dijeron que el siguiente paso era ponerme en contacto con shein…