Reclamo a Grupazo
El 11 de diciembre compre un árbol de navidad via grupazo. Me contacte por mail para que me dieran la dirección y aún no obtuve respuesta.
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Que me manden lo comprado
Hola que tal!! en el mes de julio realicè una compra, un contador de billetes, hice el pago, lo informè y tambièn reclamé varias veces pero nunca me contestaron ni me mandaron lo que compré... Un desastre... Y necesito una contestación... el proveedor es grupotecnia, …
Quiero mi dinero
Quiero retirar el dinero de la cuenta como se hace como me lo reitengran
Que m devuelban el dinero
Hola por el momento no tengo respuesta sobre una compra de combo de colchon ya son 7 meses y no me solusionaron nadaaa. Espero solucioon.
Natalia B
solución recibida:
Luego de esos 9 días sin respuesta, y habiendo visto que el proveedor cuyo cuil estaba escrito en el grupazo, decidí investigar esa empresa...y sorpresa! no tenía nada que ver con el árbol de navidad que habia comprado....vendía computadoras!!!! Esa información no solo la obtuve en su página web, sino que ellos mismos me lo dijeron por teléfono. Al momento me decidí hacer el reclamo en mercado pago. Apenas lo hago recibo respuesta del proveedor, que sigue sin dar la dirección de retiro. Respondo y nada. Se estaba x vencer el tiempo de reclamo x mercado pago y me contactaron para darme un turno único de retiro el mismo día. Ya bien desconfiada, respondí ese mail pero continué con mi reclamo. Ellos no respondieron más por ningún medio y mercado pago me reintegra el dinero. Cuando desconfíen y eso se pueda comprobar, no esperen hagan el reclamo en los primeros días ..Mercado Pago puede responder bien ante empresas así.
04 de Enero a las 13:45 hs.