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Reclamo a Grupazo

Grupazo no responde laos reclamos por los vouchers vendidos

[Solucionado]

Compré un circuito de spa con el proveedor spa dls. Hace dos semanas que intento comunicarme con el proveedor para solicitar un turno, pero no contestan el teléfono y la recepcionista central del edidficio me informa que están cerrados o de vacaciones. Hoy volví a llamar y el teéfono daba permanentemente ocupado. Les envié un mail y no obtuvo respuesta. Le envíé un mail a grupazo contando mis penurias el 10/01/17 y aún no respondieron.

Comentarios
  • María E

     

    solución recibida:

     

    Pude solucionar el reclamo, porque finalmente me comuniqué con el proveedor del servicio y me asignó un turno. Pero Grupazo no respondió mis mails de reclamos y no se hizo cargo del problema. Y vendió vouchers sin avisar que, dentro del plazo de vencimiento del mismo, el proveedor iba a estar cerrado por vacaciones.

    16 de Enero a las 16:42 hs.

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