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Reclamo a Grido Heladeria

No me re enviaron el código para retirar el el helado al mail

[Solucionado]

Compre desde la página de grido por cyber monday dos kilos de helado. Me descontaron de mi tarjeta de débito pague $[números] pesos puse mal mi mail por una letra entonces no me llego el cupon con el código para poder retirarlo hice los reclamos en 72 hs iban a responder pasaron dos semanas. Perdí el dinero ya que no me enviaron el código ni al mail mio ni al q estaba mal.

Comentarios
  • Vanesa M

     

    Me comunique con a todos los números de grido que hay en Internet incluso llame a córdoba que es la central me dijeron que ellos no se ocupan de atención al cliente le dije que necesitaba hablar con un asesor y me dijo que como toda empresa solo es virtual por chat con una com****dora. Le explique que ya hice todo tipo de reclamos quedaron asentados pero no hay respuesta una llamada de parte de ellos

    15 de Noviembre a las 14:30 hs.

  • Vanesa M

     

    Aun no pude retirar el helado estoy esperando que me devuelvan el dinero y la cancelación de la compra

    18 de Noviembre a las 4:32 hs.

  • Vanesa M

     

    Y no. Aún no me devolvieron la plata de la compra. Si. Cancelaron la misma. Pero el reintegro de dinero dicen que cuenta por parte de mercado pago con mi banco y puede demoraron hasta 44 días según ellos.

    29 de Noviembre a las 6:56 hs.

  • Vanesa M

     

    solución recibida:

     

    Me re integraron el dinero cancelaron la compra.

    14 de Diciembre a las 7:44 hs.

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