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Reclamo a Grido Heladeria

Mercadería no entregada y pagada

[Solucionado]

Hola. Compre un cupón por Peixe rosario 16 unidades de bombón escocés de grido el 1 de marzo, con vencimiento el 2 de junio. Cuando quise manejarlo me dijeron que no se podía por la cuarentena, pero si podía comprar más, t que no me preocupara por el vencimiento del cupón porque se prorrogarian toods. No obstante hoy mi marido fue a retirarlos , recorrió cuatro sucursales t no se lo dieron. En algunas alegan problemas con peixe pq no pueden escanear el código. En otras dicen que grido no autoriza el canje. En definitiva quiero que me entreguen la compra o que me devuelvan el dinero actualizado al valor que hoy tiene el producto comprado. Gracias

Comentarios
  • Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria

     

    ¡Hola Marcela!

    Te comentamos que debes consultar por el vencimiento de tu cupón con la empresa que te lo provee, en este caso Peixe. De todas maneras vamos a investigar el caso y pronto nos comunicaremos con vos.

    ¡Saludos!

    22 de Junio a las 17:20 hs.

  • Marcela C

     

    Espero la respuesta de Grido, el problema no es el vencimiento del cupón pq la empresa así lo dijo

    22 de Junio a las 17:28 hs.

  • Marcela C

     

    Que solución?

    05 de Julio a las 11:35 hs.

  • Marcela C

     

    solución recibida:

     

    Lo soluciono el titular de la franquicia de calle Montevideo ****. El que corresponde a mi domicilio de Avellaneda me dijo que no compre más cupones pq no trabajan más con Ustedes. Tendrían que retirar esa sucursal pq sigue figurando

    20 de Julio a las 13:59 hs.

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