Reclamo a Grido Heladeria
El día de hoy, justamente a las 19:45 me dirigí al local de grido helados ubicado en simón pérez [números], gonzalez catan, necesitaba una caja de cremoso, siendo un producto envasado no lleva gran esfuerzo su preparación, simplemente se entrega al cliente. Cuando pedí el producto se me indico que no era horario de compra cuando estaba dentro del rango de atención, y la empleada discutió conmigo, finalmente me dijo que no tenía cambio de 10 pesos para darme, por lo que tuve que pedirle que me cobre [números] redondos ([números] costaba el producto). Me lo dio de mala gana y sin ticket fiscal de compra, cosa que es ilegal ante la atención y/o protección al consumidor. Pedi otro producto, unos vasos en promoción, y me dijo que no me los vendía sin un código, a lo cual no me explico de que manera podria obtenerlo, la realidad es que siempre voy a la heladería pero el trato no fue de ninguna apreciación para mi gusto.
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Producto con falta de producto y cambio de sabor
Quiero realizar un reclamo sobre una caja de bombones escocés que compramos recientemente. Somos consumidores habituales de este producto y siempre elegimos el mismo, por eso notamos enseguida que esta vez el sabor era diferente al de siempre, con un gusto raro y una c…
No limpian un liquido donde alguien se resbaló pero no se cayo
Hay un liquido rojo de helado de agua en un lugar de paso donde la gente pasa. Se le pidió dos veces que lo solucionen. Y son tres empleados que solo están ubicados a atender. Siendo que eran dos primero y una limpiando .
Pelo en el helado
Compramos una promo de 3×2 1/2 en la sucursal de calle 7 y 74 villa elvira la plata, cuando estaba comiendo veo un pelo cuando lo saco era largo y estaba dentro del helado no apoyado sobre este. Tengo un video porque el pelo se corto y lo busque con la cuchara y cuando…
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Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria
¡Hola Gonzalo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Lamentamos el inconveniente, pronto te ofreceremos una propuesta de solución.
Esperamos que andes bien.
20 de Mayo a las 14:48 hs.
Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo M
26 de Mayo a las 16:37 hs.