Reclamo a Grido Heladeria
El 31 de diciembre compro en grido (franquicia ubicada en villegas [números], ramos meji a) 1 caja de almendrado x 8 u y 1 caja de casatta x 8 u. Las conservo en el frezzer hasta la noche donde los sirvo sin inconveniente. Los 6 helados sobrantes los vuelvo a guardar en el freezer. en el almuerzo del día siguiente (1 de enero) quiero servir los helados que habían quedado y me encuentro con que estaban las 6 unidades totalmente derretidas, aclarando que el resto de alimentos que también están en el freezer estaban perfectamente congelados (hielo y carnes).
quisiera una explicación sobre lo sucedido .
agregó que hace 1 mes también compramos en esa misma sucursal 2 potes de medio kilo de helado. Ese mismo día y al día siguiente 3 de las 4 personas que lo consumimos (entre ellos 2 niñas) estuvimos con síntomas gastrointestinales. Quisiera algún tipo de respuesta concreta, ya que estamos hablando no sólo de pérdida económica, sino de temas de salud. Gracias
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