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Reclamo a Grido Heladeria

Extravio de tarjeta sin habilitarla

[Solucionado]

Soy socia desde hace como 10 años, pero nunca supe como activar mi tarjeta. Ahora se extravió mi tarjeta, pero se me siguen acumulando los puntos ya que sigo comprando de sus productos y me cargan las comprar a través de mi d.n.i

Comentarios
  • Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Aixa! ¿Cómo estás? Te contamos en el caso de haber extraviado tu tarjeta sin habilitarla, tenés que dirigirte (con tu DNI) a una franquicia participante del Programa y solicitar el reemplazo de tu tarjeta Club Grido. El reemplazo es inmediato: se te entragará una nueva tarjeta (con un nuevo código) y recibirás un correo electrónico indicándote los pasos a seguir para la confirmación del reemplazo de tu tarjeta en tu cuenta personal del sitio web de Club Grido. Hasta que recibas tu nueva tarjeta podés seguir acumulando puntos; pero sólo podrás realizar canjes luego de haber confirmado el reemplazo en tu cuenta personal. El costo de ese reemplazo te será informado al momento de retirar tu nueva tarjeta.

    17 de Abril a las 13:24 hs.

  • Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria

     

    propuso una solución:

     

    ¡Esperamos que esta información sea de utilidad!

    Saludos,

    Equipo Contacto Grido

    17 de Abril a las 13:24 hs.

  • Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aixa J

    26 de Abril a las 14:41 hs.

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