Disculpas de la empleada

Primeramente, ademàs de reclamo es un pedido de educaciòn por parte de los empleados que uds incorporan. El dia 13/10!18. Voy con mi nena a la sucursal que esta a la vuelta de la iglesia donde concurrimos en una reunion de confirmacion, con alegria ..la empleada de la caja, cuando nos atiende, saluda rapidamente y empieza con una bateria de sugerencias aceleradisima y ofertas y descuentos, que entiendo sea lo que tiene que hacer, en un momento me factura una casata caja que nunca pedi, la borra medio enojada le habia dicho capelina señalandole con el dedo la pizarra movible..pero reconozco que en su bateria de palabras dije casata..cuando me la da el chico que sirve le digo que era capelina del mismo valor, etc, y se dirije a ella , a lo que ella sin mirar y dejandome realmente helada,dice "dale el producto , no se puede cambiar"..se lo da en la mano secamente y sigue con su tarea de doctrinaje...con otras personas, yo no pedi un cucurucho que despues me arrepienta y te lo devuelva porqu el helado no se puede volver a meter, una casata que en realidad deberia haber sido capelina pero en el abordaje de ella y sus promociones me mareo...es un helado envuelto en papel, que podria volver a la caja. No me interesa el dinero sino la atenciòn al cliente de la que labure mas de diez años con excelencia y puedo mostrar pruebas. La srta despectiva, maleducada, odiosa, hizo que me sintiera una idiota, delante de mi hija que me djo "vamos a otro lado" ella ya tenia su helado..y le dije "no, hemos tenido una tarde maravillosa, vamos a sentarnos ( me puse de espaldas a ella por la indignacion) y la casata era incomible, la deje sobre la mesa, al igual que el vaso de mi nena, ya que siempre lo tiro, pero de la indignacion no me senti en la obligacion ni siquiera de ser cortez.. Compra de dos helados de 60$ cada uno a las 17.01 hs. Tengo grido card, pero no pienso pisar nunca mas, el local, nunca mas.