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Reclamo a Grido Heladeria

Cobro indebido de una compra

[Solucionado]

El día 19 de abril hice una compra en grido independencia que supuestamente fue cancelada, por lo tanto volví a realizar mi compra, esta vez con éxito. Sin embargo, el día 20 de abril tengo un débito por $[números], otro por $[números] y otro por $14. Uno de esos débitos no corresponde, ya que la primer compra fue anulada por el comercio, por ende recibí uno solo. Sin más, quedo a la espera de sus comentarios.

Comentarios
  • Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria

     

    ¡Hola Martina! Por favor indicanos en que local realizaste la compra y a través de que plataforma. ¡Esperamos tu respuesta así podemos ayudarte!

    05 de Mayo a las 18:50 hs.

  • Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria

     

    Muchas gracias por tu respuesta Martina, Independencia ¿En que localidad y provincia?

    06 de Mayo a las 11:26 hs.

  • Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria

     

    Muchas gracias Martina, estamos investigando el caso, pronto te brindaremos una respuesta. ¡Que tengas un buen día!

    06 de Mayo a las 11:55 hs.

  • Grido Heladeria Representante de Grido Heladeria

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina I

    14 de Mayo a las 13:21 hs.

  • Martina I

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron que era culpa de la aplicacion rappi

    27 de Mayo a las 1:57 hs.

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