No puedo usar el shampoo por el olor que tiene

Reclamo
miguel auge miguelauge66@gmail.com ya le hice 7 reclamos a info@gramonmillet.com.ar por la mala calidad del shampoo tratante megacistin mediante un texto como el que sigue, que es del 17 de setiembre de [números]:
"me dirijo a uds. Para informarles que el shampoo tratante megacistin, tiene un olor a podrido insoportable. Esta situación la he padecido con un envase que compré hace 2 meses y la padezco actualmente con otro que adquirí hace 15 días. Este último, está identificado como l [números] y v 07 20; o sea con fecha de vencimiento en julio de [números] y además, con el número 43, dentro de un cuadrado pequeño y debajo otro # ([números]). Dado que el precio actual del shampoo es de $ [números], que no me corresponde pagar por el mal estado del producto, cuando aún faltan 10 meses para llegar a la fecha de vencimiento, solicito me reintegren el importe mencionado ($ [números]). Miguel p. Auge. 8 # [números] núcleo e, dto. 3 ([números]) la plata - argentina". Cel. [números] [números] [números].
reiterado el 26/3/[números]
cuál es el problema
no puedo usar el shampoo por el olor que tiene

cuál es la solución
que gramon millet me devuelva los $ars [números], que es el precio actual del shampoo

26/3/20