Reclamo a Gpat Compañia Financiera
Me comuniqué con gpat para cambiar la forma de pago de la prenda de mi auto. Hasta ahora la vengo abonando con tarjeta visa de banco patagonia y mi intención es continuar pagando a través de débito automático de banco bbva. En diciembre de [números] una operadora me dijo telefónicamente que no habría problemas, pero al día de la fecha me vuelvo a comunicar para efectivizar la modificación y me dicen esta vez que "el sistema no se los permite" porque en teoría el contrato que firmé oportunamente especifica que el medio de pago no se puede cambiar. Revisé el contrato que descargué desde la web de gpat y en ningún lado menciona con qué tarjeta ni de qué banco voy a abonar las cuotas. Lo´único que especifica es que el préstamo se va a abonar en 12 cuotas con vencimiento el mismo día todos los meses y detalla el monto de la primera cuota únicamente. Por lo tanto, exijo que se me permita modificar el medio de pago ya que mi voluntad es cumplir puntualmente con la cancelación de las cuotas. Para eso ya tengo otra cbu para que me sean debitadas las cuotas y sino con otra tarjeta visa perteneciente a otra institución bancaria.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me retienen una transferencia
Por error transferí la suma de $[números].[números], yo no soy cliente de gpat, ni tengo obligaciones ni nada relacionado con ellos, ni he autorizado el cobro de ningún dinero. Reclamo la devolucion y si llamo a atencion al cliente me dicen que no soy cliente y si llam…
[SOLUCIONADO] Pago de cuota prestamo gpat - metodo de pago que no sea por debito en visa auto
El mes pasado solicite un préstamo prendario para la adquisición de una moto, ahora que debo pagar la primera cuota me di de alta un usuario en la pagina de Gpat y no puedo imprimir el cupón para poder pagar la cuota por billetera virtual o "pago mis cuentas". Según pu…
Pago duplicado
Me debitaron pidieron qué transfiera a una cuenta directa de ellos para la primer cuota y en simultáneo me debitaron la plata en la cuenta del banco, pido el reintegro del dinero qué no corresponde y no lo hacen, tras 20 días de llamados a atención al cliente, qué no t…
Diego E
solución recibida:
Me llamaron por teléfono la misna tarde que hice el reclamo y me ofrecieron 2 soluciones: pagar en ventanilla de banco autorizado o mediante transferencia bancaria. Parece que de repente el sistema "les permitió" cambiar la forma de pago. Muchas gracias a ustedes por el servicio brindado y la mediación que realizaron. Excelente trabajo.
03 de Febrero a las 8:54 hs.