Reclamo a Gpat Compañia Financiera
Mi reclamo es acerca de la tardanza en el envío del libre deuda de mi cuenta cancelada el 22/12/[números]. Cuando me informaron acerca del procedimiento de cancelación anticipada, tomé en cuenta que eran 10 días hábiles los que tardaban en acreditar los fondos a mi cuenta (lo que es un exceso de tiempo de su parte, ya que tienen en su poder mi dinero y yo, salvo los comprobantes de transferencia, no obtengo recibo alguno).
el día miercoles 10/01/18 veo que en mi cuenta el saldo es cero y que he cancelado mi prestamo. Cuando me comunico de manera telefónica para obtener el "libre deuda" (no la prenda) me informan que se puede solicitar de manera urgente y que al cabo de esta misma semana, me enviarían esto por mail. Al ser hoy, viernes 12/01 y no haber recibido el libre deuda a mi mail, me vuelvo a comunicar para reclamar el mismo y me informan que este tramite puede demorar otros díez días hábiles.
estoy en medio de la obtención de un préstamo hipotecario que está retrasado solo por este documento que necesito de forma urgente y que no debiera llevar mas de unos minutos confeccionar por parte de ellos.
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Me retienen una transferencia
Por error transferí la suma de $[números].[números], yo no soy cliente de gpat, ni tengo obligaciones ni nada relacionado con ellos, ni he autorizado el cobro de ningún dinero. Reclamo la devolucion y si llamo a atencion al cliente me dicen que no soy cliente y si llam…
[SOLUCIONADO] Pago de cuota prestamo gpat - metodo de pago que no sea por debito en visa auto
El mes pasado solicite un préstamo prendario para la adquisición de una moto, ahora que debo pagar la primera cuota me di de alta un usuario en la pagina de Gpat y no puedo imprimir el cupón para poder pagar la cuota por billetera virtual o "pago mis cuentas". Según pu…
Pago duplicado
Me debitaron pidieron qué transfiera a una cuenta directa de ellos para la primer cuota y en simultáneo me debitaron la plata en la cuenta del banco, pido el reintegro del dinero qué no corresponde y no lo hacen, tras 20 días de llamados a atención al cliente, qué no t…
Carlos M
solución recibida:
Tuve que comunicarme telefonicamente al ******** Flor Converti. Tambien intenté hablar con Adrian Hermo al ******** que fué quien definitivamente firmó el libre deuda, pero no me atendía. Se solucionó el mismo día en que llamé a este teléfono.
12 de Enero a las 15:52 hs.