Reclamo a Gobierno De La Ciudad De Buenos Aires
El gobierno de caba suspendió hace ya dos años la renovación presencial de registros de conducir por la pandemia de covid-19 y para la renovación y prorroga de los mismos habilito una página web en la cual a todos los que lo poseyeran y su fecha de vencimiento se ubicara entre el 01/01/22 y el año 25 deberían iniciar dicho trámite de renovación 30 días antes de vencer el plazo habilitante del registro otorgado, es decir, para mi caso el 10/12/[números]
así lo hice, el día 06/12/[números] realicé la prueba técnica vehicular que la dirección de otorgamiento de licencias habilita para realizar por vía web, recibiendo un mail de aprobación de la misma como certificación de haberla realizado correctamente y la misma vence el 06/12/[números]
posteriormente el día 10/12/[números] inicie por dicha página habilitada para tal fin, todos los tramites requeridos: antecedentes penales, libre deuda de infracciones de todo el país y el pago correspondiente para obtener la renovación de mi licencia de conducir.
pasado un plazo prudencial y no llegándome mi renovación de licencia de conducir por correo como se comprometió el gcba, me comunique nuevamente por teléfono al número [números] el cual me deriva a la persona que se encarga vía telefónica de solucionar y/o explicar cualquier inconveniente que surja.
cuando logro comunicarme con esta persona me informa que el trámite de mi registro fue rechazado por no haber realizado la prueba técnica vehicular, le explico al operador que es un error, le brindo el número que me provee dicha dirección con la aprobación de la misma, me hace esperar en línea y me informa que esto se había tornado común entre los que solicitan la prorroga pero que se estaba solucionando rápidamente y que ya había pasado mi reclamo con todos los datos proporcionados por mí y que ya se encontraba en vías de solución, aceptando que el error se inició en dicha dirección de habilitación de registros de conducir y se me solicita que vuelva llamar a las 48/72 horas de esa última comunicaci
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Necesito solución
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Omar R
La explicación de todo el proceso de coseguir la proroga esta incompleto ya que me limita la cantidad de caracteres, por lo tanto voy a continuar en otra pagina.
11 de Enero a las 1:34 hs.
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Omar R
Nadie se comunico conmigo jamás del Gobierno be CABA
16 de Enero a las 13:36 hs.
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Omar R
Ustedes parecen un lugar karmatico, ofrecen solucionar los probleas pero hasta ahora no he tenido ninguna, si me van a molestar con Mails para RERPONDER SI SOLUCION A LA VISTA NO ME MOLESTEN MAS, NI OFREZACAN HACERLOHASTA QUE TENGAN LA SOLICIÓN.
26 de Enero a las 13:00 hs.
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