Reclamo a Gobierno De La Ciudad De Buenos Aires
Hace más de tres semanas que estoy intentando resolver infracciones de tránsito del gobierno de la ciudad. A través del whatsapp (servicio boti) nunca hay nadie del equipo de infracciones disponible para audiencia online, probé en toda la franja horaria que (dicen que) atienden y en varios dias diferentes y la situacion es siempre la misma, nadie disponible.
ante la imposibilidad de acceder a una audiencia online, intento sacar turno para tramite presencial, pero tampoco es posible. La pagina web devuleve siempre error. Si busco por fecha mas proxima siempre sale error "no hay turnos disponibles intente nuevamente", si busco por lugar, sale un cartel que dice "ocurrio un error intente nuevamente en 10 minutos", así permanentemente, en diferentes dias, horarios y navegadores.
cabe aclarar que las multas que se imp***n son incorrectas y ni siquiera ofrecen la opcion de pago voluntario, sino que dicen "resolver con controlador", es decir, ni aunque quisiera pagarlas podría hacerlo, ya que el sistema me exige únicamente resolver con controlador, el mismo sistema que no da la posibilidad ni de hablar con un controlador online, ni de sacar turno para realizar el trámite de manera presencial!
hace casi un mes que estoy con este tema, también hablé al telefono [números] durante 20 minutos y no supieron asistirme para resolverlo!
necesito resolver el tema porque de otra manera no puedo renovar mi licencia de conducir. El gcba debe hacerse responsable, me está coartando mi libertad de circular al no darme la posibilidad de resolver las infracciones y obtener el libre deuda que ellos mismos me exigen para renovar la licencia.
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Carlos C
Misma situación aca, si lo resolves, postea la respuesta, saludos!
08 de Agosto a las 14:13 hs.
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Clara G
Hola! Confirmado que no dan turnos por la web. Finalmente tuve que ir presencial al CGP de Beruti y Coronel Diaz para que me den un turno (antes habia preguntado en otro CGP que me quedaba mas cerca y me dijeron que vaya a pedir al de Beruti o al de Patricios, que solo en esos dan). En Beruti me dieron turno para el dia siguiente en la sede que esta en Av. Patricios al *** (en Beruti tmb hay controladores, pero por algun motivo mis infracciones solo podian resolverse a la sede de Patricios...).
Ahi en Patricios habia un monton de gente, con y sin turno, estaba bastante desorganizada la cuestion, me pasearon de un escritorio a otro (entre a las 13.40 y sali a las 16), pague una de las multas y la otra, que estaba mal hecha, me la eliminaron.
08 de Agosto a las 16:12 hs.
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