Fuerte olor a cloaca que sale de adentro de los sumideros/boca de tormenta

Desde el domingo 23/04/[números] se siente un fuerte olor a cloaca que sale de adentro de los sumideros/boca de tormenta de la calle holmberg al [números], entre av. Dr. R balbin y garcia del rio, en el barrio de saavedra comuna 12 capital federal, llamé a aysa y ellos vinieron el 28/04/[números] por la mañana cortaron la calle, revisaron las tapas redondas, se fijaron si habia problemas de estancamiento de agua o cloaca, pero me dijeron que estaba todo en orden, nos acercamos a la boca de tormenta/sumidero y percibimos que el fuerte olor salia desde ahi adentro, el empleado de aysa, me dijo que el no podia intervenir ahi, me dijo que yo debia hacer el reclamo al gobierno de la ciudad para que destape y limpie ahi adentro, y para que tambien verifique si no hay una conexión clandestina donde envien los residuos cloacales de alguna propiedad hacia el sumidero/boca de tormenta.

hice el reclamo en la app ba[números], tambien llame por telefono informando lo sucedido.
el nro de reclamo es: [números]/23

necesito que esto se resulva lo antes posible, ya que no puedo abrir la ventana de mi domicilio, por que ingresa el fuerte olor a cloaca, quedo a la espera de una pronta solución.