Abuso de autoridad caba-dgai

La caba quiere cobrarnos una infracción e tránsito cometida por un vehículo automotor que, acreditamos con certificados del registro nacional de propiedad del automotor, ya no nos pertenecía para la fecha de la suuesta falta. Como el sistema de boti (whatsapp) no funciona correctamente ni recibe documentación en formato doc o pdf, llevé la documentación en papel a la dirección general de administración de infracciones (dgai) de la ciudad de buenos aires donde el persona que me atendió se negó a recibir dicha documentación y me exigió que la envíe por email, proveyéndoseme de una dirección para hacerlo volvía mi domicilio (40km), envié el email, y me viene rechazado por el servidor, dado que no reconoce la dirección provista.
envíe entonces email conjunto a defensa al consumidor caba, defensoria del pueblo, nación y dgai de caba. Me responde por email una pesna de la dgai diciendo que no envié la documentación (imposible pues la recibieron todos los restantes), no obstante, le volví a enviar todo y, desde entonces, silencio absoluto. En una semana, mi esposa debe renovar su licencia, y como tiene problemas cardíacos y respiratorios severos, no quedará otra solución que abonar una suma que no corresponde y que sólo puede ser cobrada ejerciendo abuso de autoridad. El dominio es el vehiculo hev[números].